Telefonía móvil en Latinoamérica

El teléfono celular como medio de comunicación está relacionado, por los usuarios, con la interactividad y la inmediatez. El Internet y la telefonía móvil se perfilan como los medios más adecuados, siendo asociados por los internautas con atributos como: conseguir información para estudios, encontrar ofertas o promociones y ubicar búsqueda sobre productos y servicios. Para comunicarse, cada vez más, los usuarios demandan más aplicaciones con mayor movilidad, por lo cual se vislumbran grandes oportunidades en el campo del Internet móvil. Sigue leyendo

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Marketing navideño 2012

Adjunto esta infografía de HubSpot sobre las estrategias más utilizadas por los anunciantes en el marketing navideño de 2012.

Espero les sea útil.

¡Feliz día!

Más información aquí

Irina Márquez Briceño

Estrategia de plataformas sociales como Plan de Marketing Digital

Cualquier Pyme o empresa que quiera conseguir éxito en el entorno online debe diseñar un Plan de Marketing Digital.

El plan debe incluir un presupuesto inicial bajo el que fijar los siguientes indicadores:

  • Briefing
  • Objetivos
  • Análisis de la situación interno
  • Análisis de la situación externo: de mercado, de la competencia y desde la perspectiva digital
  • Análisis interno desde la perspectiva digital
  • Estrategias de Marketing Digital a desarrollar
  • Acciones tácticas
  • Cronograma de acciones
  • Control de acciones
  • Plan de reputación online
La lista de plataformas por su importancia dentro de una campaña basada en audiencia podría ser la siguiente:

1. Blog: como centro de producción y exposición del contenido.

2. Fan Page: como eje de la comunidad y lugar donde realizar promociones y concursos.

3. Perfil en Twitter: como base de diálogo, atención al cliente y conversación.

4. Pinterest: como canal de base visual, moderno y prescriptor.

5. Youtube: como plataforma de vídeos de la marca, mejora nuestra visibilidad, viralidad y refuerza nuestro branding.

6. Linkedin: como centro neurálgico para fortalecer contactos profesionales y generar networking.

Hay otras muchas plataformas que podríamos incluir en nuestra estrategia de plataformas como Instagram, Flickr, Tumblr, etc. pero a nivel general, esas 6 plataformas pueden traer beneficios a nuestro negocio offline siempre que se enfoquen de manera adecuada. (Cuidado, no tienes por qué estar en todas, atento a tu target…).

¿Tienes una web en la que vendes productos y quieres que tus usuarios hagan más compras?

La diferencia entre comprar y no comprar radica muchas veces en los detalles que a veces ignoramos, por lo que a continuación te vamos a ofrecer una serie de consejos que ayudarán a empujar un poco las ventas de tu página web.

  • Información clara
  • Confianza del cliente
  • Valoración de los usuarios
  • La imagen (en movimiento) vende
  • Más imágenes (en este caso fijas)
  • Alternativas
  • Incluye contenido al producto
  • La velocidad de carga
  • No hagas muchos llamamientos a la compra
  • El efecto embudo

Fuente: http://abrahamvillar.es/2012/06/plan-de-marketing-digital-la-estrategia-de-plataformas-sociales/

¿Cómo logran las grandes marcas la efectividad en la Web?

Aquí les dejo un artículo que me pareció interesante. Es acerca del enfoque que tienen las grandes marcas que están liderizando la Web.

A nadie le gusta invertir en cosas que le dejarán mal parado, o en el mejor de los casos como un mediocre. Por lo general queremos que nos vaya bien, hacer las cosas en grande para conseguir grandes resultados.

Sabemos que lograr esto no es fácil y que en muchas ocasiones requeriremos de grandes esfuerzos y sacrificios. Hay secretos que nos gustaría conocer, sobre todo aquellos que nos permitan saber cómo los que ya son grandes en lo suyo, lo consiguieron. Es de lo que trata la siguiente lista: 23 acciones y hábitos que han seguido al pie de la letra los grandes del Marketing en Redes Sociales para conseguir el éxito que han tenido. Estas son las que yo he identificado como elemento común en todos ellos, si tienes otras que aportar, por favor agrégalas en los comentarios al pie.

Las grandes marcas se preocupan de:

  • Aportar valor al Marketing con el “word of mouth”.
  • Dedicar tiempo para responder preguntas de los clientes, potenciales clientes y las personas que se conectan por primera vez con la marca.
  • Invitar a opinar y criticar a los fans y seguidores.
  • Tomar como hábito destacar a otras marcas que hacen cosas destacables, tanto las de la propia industria como las que no tienen relación.
  • Iniciar conversaciones que otros temen iniciar.
  • Permitir que sus empleados tengan voz propia y se conecten con la gente en nombre de la marca.
  • Facilitar las cosas a clientes, proveedores y colaboradores.
  • Aplicar transparencia para permitir que la audiencia por qué la marca trabaja en ese sentido, y en qué cree la compañía.
  • Contar con una cultura propia, y darla a conocer.
  • Utilizar herramientas para medir su actividad en las redes sociales y realizar ajustes cuando algo no anda bien.
  • Tomar las redes sociales muy en serio, pero son muy inteligentes para ver la broma que hay tras cada actualización.
  • Asignar importancia a mensajes “insípidos”, y los comparten de vez en cuando.
  • No olvidar mencionar lo que hacen Online mientras están en un evento Offline, mantienen coherencia entre las estrategias.
  • Llevar un control de su marca en las redes sociales y saber cuando responder, cómo responder y cómo involucrarse con las críticas.
  • Aprender a enviar sutiles “llamados a la acción”.
  • Sus planes de marketing en redes sociales no se silencian jamás por periodos prolongados de tiempo “porque están muy ocupados”.
  • Jamás automatizan tareas que corresponden al ser humano.
  • Entienden que las redes sociales no solamente tienen relación con el departamento de marketing, sino con toda la compañía.
  • Ingresan a las redes sociales con un plan orientado al cumplimiento de un objetivo concreto para la marca.
  • Conocen a fondo su plan para redes sociales y así evitan desviar la atención hacia vaguedades como “más seguidores” o “más fans”.
  • Comprenden que las redes sociales son el medio, y no el objetivo.
  • Comparten toda la actividad de las redes sociales con el resto de la organización, y así se aseguran que las personas adecuadas se conecten con los temas correctos.
  • Tienen una ruta claramente definida en Social Media, así los colaboradores internos conocen cómo y cuándo intervenir para apoyar la estrategia.
  • Entregan autonomía a los encargados de las redes sociales, al mismo tiempo herramientas que los comprometan con la marca.
  • Aplauden y premian a la audiencia cuando comienza a demostrar un mayor engagement”.

Vía: RedSocialMedia

 Fuente: http://www.hastaweb.com/noticias/noticias-web-2-0/122-25-acciones-de-las-grandes-marcas.html

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